無論你有多麼聰明，多麼富有，多有權勢，
人憤怒的那一個瞬間，
智商是零，過一分鐘後恢復正常。
記住：
千萬不要憤怒的時候，做任何決策。
人的優雅關鍵在於控制自己情緒，
用嘴傷害人，是最愚蠢的一種行為。
我們的不自由，通常是因為來自內心的不良情緒左右了我們
記住：
一個能控制住不良情緒的人，
比一個能拿下一座城的人更強大。
水深則流緩，語遲則人貴。
我們花了兩年時間學說話，
卻要花數十年時間學會閉嘴。
脾氣不好不會說話的人！記住這「12句」話，你從此會改變很多！
記住：說，是一種能力；不說，是一種智慧。
1、急事，慢慢地說。
遇到急事，如果能沉下心思考，
然後不急不躁的把事情說清楚，
會給聽者留下穩重、不衝動的印象，
從而增加他人對你的信任度。
2、小事，幽默地說。
尤其是一些善意的提醒，
用句玩笑話講出來，就不會讓聽者感覺生硬，
他們不但會欣然接受你的提醒，
還會增強彼此的親密感。
3、沒把握的事，謹慎地說。
對那些自己沒有把握的事情，
如果你不說，別人會覺得你虛偽；
如果你能措辭嚴謹地說出來，
會讓人感到你是個值得信任的人。
4、沒發生的事，不要胡說。
人們最討厭無事生非的人，
如果你從來不隨便臆測或胡說沒有的事，
會讓人覺得你為人成熟、有修養，
是個做事認真、有責任感的人。
5、做不到的事，別亂說。
俗話說「沒有金剛鑽，別攬瓷器活」。
不輕易承諾自己做不到的事，
會讓聽者覺得你是一個「言必信， 行必果」的人，
願意相信你。
6、傷害人的事，不能說。
不輕易用言語傷害別人，
尤其在較為親近的人之間，不說傷害人的話。
這會讓他們覺得你是個善良的人，
有助於維繫和增進感情。
7、傷心的事，不要見人就說。
人在傷心時，都有傾訴的慾望，
但如果見人就說，很容易使聽者心理壓力過大，
對你產生懷疑和疏離。
同時，你還會給人留下不為他人著想，
想把痛苦轉嫁給他人的印象。
8、別人的事，小心地說。
人與人之間都需要安全距離，
不輕易評論和傳播別人的事，
會給人交往的安全感。
